よくあるご質問

NiCOMSについて

全国の日本調剤の薬局※でご利用いただけます。※物販店舗を除く

いずれの機器でも使用できます。パソコンで使用する場合は機器によっては別途カメラやマイクが必要になります。フィーチャーフォンでは本サービスはご利用いただけません。

システム利用料はかかりません。ご利用時にかかるパケット通信料は患者さまのご負担となります。

お支払いはクレジットカード決済をご利用いただけます。また、代金引換もご利用いただけます。ただし、代金引換手数料は患者さまのご負担となります。

ご自宅まで配送いたします。ご自宅以外での受け取りはご相談ください。
※お薬の種類によっては対象外のものもございます。詳しくはご希望の薬局までご相談ください。

日本調剤の各薬局の営業時間に準じています。詳細は店舗検索から店舗の営業時間をご覧ください。または、ご希望の薬局までご相談ください。

日付と時間を選択するだけなので、簡単にご予約いただけます。
詳しいご予約方法はこちら

オンライン服薬指導について

パソコンやスマートフォンのビデオ通話機能を使って薬剤師からお薬の説明(服薬指導)を受けることです。服薬指導を受け、ご自宅まで配送いたします。ご自宅以外での受け取りはご相談ください。
※お薬の種類によっては配送対象外のものもございます。詳しくはご希望の薬局までご相談ください。

オンライン診療後にオンライン服薬指導を受けることができます。ただし、現在は新型コロナウイルス感染症感染拡大防止の特例措置により、オンライン診療を行わない場合であってもオンライン服薬指導をご利用いただけます。症状やお薬の内容によってご利用できない事もありますので、詳しくはご希望の薬局までご相談ください。

ご自宅などの薬局以外の場所から服薬指導を受けることができ、落ち着いた環境で服薬指導を受けられます。移動時間や待ち時間も減らすことができます。また、電話とは異なり薬剤師の顔を見て会話ができるので安心してお話しいただけます。

自費診療でもご利用いただけます。